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ZENDURE モバイルバッテリー のリコール情報
ゼンデュア・ジャパン株式会社が輸入したモバイルバッテリーの無償点検が行われています。
管内で製品からの火災が発生し調査した結果、無償点検等の対象となりました。
部品の不具合により発火のおそれがあります。
すぐに使用をやめ、下記窓口に問い合わせてください。
製品名等 | 型式等 | 出荷期間 | 対象シリアルナンバー |
---|---|---|---|
モバイルバッテリー | ZDSM5PD-B | 2022年11月〜2022年12月頃 | S5BIKJ xxxxxx (S5BIKJから始まる12桁の文字列) |
シリアルナンバーの確認方法
シリアルナンバーは製品本体にも記載されていますので確認してください。
※下の画像の赤線枠内にシリアルナンバーが記載されています。
問い合わせ窓口
ZENDURE カスタマーサポート
連絡先 https://zendure.co.jp/pages/contact-us
ゼンデュア・ジャパン株式会社専用アドレス<外部リンク>