マイナンバーカード暗証番号再設定（ロック解除）の手続きについて

マイナンバーカードをお持ちの方で、暗証番号を忘れてしまった方、暗証番号を間違えてロックがかかってしまった方は、下記の点についてご確認いただき、ご来庁いただきますようお願いいたします。

暗証番号再設定（ロック解除）手続きのご案内

暗証番号再設定（ロック解除）手続きには、本人確認書類が必要となります

• 手続きできる方　ご本人
• 持参いただくもの　マイナンバーカード、運転免許証等又は健康保険証等（有効期限内で住民票と情報が一致するものに限る）

※15歳未満の方、成年被後見人の方の暗証番号再設定（ロック解除）は、法定代理人の方に来庁いただく必要があります。

15歳未満の方・成年被後見人の方の暗証番号再設定（ロック解除）手続きについて

• 手続きできる方　法定代理人
• 持参いただくもの　　申請者本人のマイナンバーカード、法定代理人の本人確認書類「A2点」または「A1点+B1点」、法定代理人であることを証明する書類（太田市内に住所を有する親権者の方は不要です）

A・・・マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、在留カード（顔写真付き）　等

B・・・健康保険証、年金手帳、基礎年金番号通知書、福祉医療受給者証　等

※有効期限内で住民票と情報が一致するものに限る

お手続きができる場所（平日午後5時まで）

・本庁舎1F　マイナンバーカード交付会場

・藪塚本町庁舎内　藪塚サービス係

・各行政センター（太田を除く）

・東サービスセンター（イオンモール太田2階）

・西サービスセンター（ジョイフル本田1階）

※全会場平日午後5時までのお取り扱いとなります。

※月に一回程度、本庁舎のみ休日及び夜間における手続きについて予約を受け付けております。

　予約はこちら（予約フォームに移行します。）＜外部リンク＞

コンビニ等でもお手続きができます

スマートフォンをお持ちの方は署名用電子証明書または利用者用電子証明のどちらかがロックした場合、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を用いて暗証番号の初期化が可能です。

詳しくは以下のページをご覧ください。

マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化＜外部リンク＞