マイナンバーカード暗証番号再設定（ロック解除）の手続き

マイナンバーカードをお持ちの方で、暗証番号を忘れてしまったり暗証番号を間違えてロックがかかってしまった方は、再設定ができます。

手続きできる人

・本人

・法定代理人（親権者の方または成年後見人）​

・任意代理人

必要な持ち物

本人

・マイナンバーカード

・運転免許証等または健康保険証等（有効期限内で住民票と情報が一致するものに限る）

※15歳未満の方、成年被後見人の方の暗証番号再設定（ロック解除）は、法定代理人の方に来庁いただく必要があります。

法定代理人（親権者の方または成年後見人）

・申請者本人のマイナンバーカード

・法定代理人の本人確認書類「アから2点」または「アから1点+イから1点」

・法定代理人であることを証明する書類（太田市内に住所を有する親権者の方は不要です）

　ア・・・マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、在留カード（顔写真付き）　等
　イ・・・健康保険証、年金手帳、基礎年金番号通知書、福祉医療受給者証　等

　※有効期限内で住民票と情報が一致するものに限る

任意代理人

【一回目の来庁】

・委任状 [PDFファイル／35KB]

（申請者本人）

・マイナンバーカード

（任意代理人）

・本人確認書類1点（運転免許証、マイナンバーカード等顔写真付きのもの）

【二回目の来庁】

・照会書兼回答書（市役所から郵送されるもの。必要事項を記入し封筒に入れてください。）

（申請者本人）

・マイナンバーカード

（任意代理人）

・本人確認書類1点（運転免許証、マイナンバーカード等顔写真付きのもの）

手続きができる場所・時間

注意点

コンビニ等でもお手続きができます。

スマートフォンをお持ちの方は署名用電子証明書または利用者用電子証明のどちらかがロックした場合、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を用いて暗証番号の初期化が可能です。

コンビニで暗証番号の初期化を行う場合は、こちらのページをご覧ください。＜外部リンク＞

よくある質問

Q1:マイナンバーカードの2つの暗証番号とは何ですか？

　マイナンバーカードを作成したときに自身で設定したものです。

　（1）　6桁以上16桁以下の英数字​　・・・署名用電子証明書　暗証番号
　　→確定申告・ふるさと納税・運転免許証の一体化等に使用​

​　（2）　4桁の数字​　・・・利用者証明陽電子証明書・住民基本台帳用・券面事項入力補助用　暗証番号​　（※共通の4桁でも構いません）
　　→保険証・コンビニで住民票の取得・お引っ越し時などに使用​

Q2:更新や暗証番号再設定の際、同じ暗証番号に設定できますか？

　はい、できます。控え等はなくさないようお気をつけください。

Q3:暗証番号再設定後、すぐ使えるようになりますか？

　はい、すぐ使えます。ぜひマイナ保険証やコンビニ交付などにご利用ください。

Q4:カードを作ったときに設定した暗証番号を教えてもらうことは可能ですか？

　暗証番号を知っているのは本人のみで、市では管理や把握はしておりません。暗証番号がわからない場合は再設定が可能です。