ふるさと納税事務に係る個人情報の流出についてのお詫び

ふるさと納税事務に係る個人情報の流出について（お詫び）

太田市のふるさと納税事務において、6月22日から6月28日の期間でワンストップ特例オンライン申請があった寄附者のうち22名に対し、当該22名分の個人情報をメール本文に記載して送信してしまう事案が発生しました。

個人情報の取扱いについて、該当する寄附者の皆様へ多大なご迷惑をおかけし、本市を応援する気持ちに対して、その信頼を損ねてしまったことに対して深くお詫びを申し上げます。今後、このようなことがないよう管理・監督を徹底し、再発防止に万全を期してまいります。

1　概要

ワンストップ特例オンライン申請の手続きをした寄附者に対し、寄附管理システムから「受領完了」メールを送信する際に、誤ってメール本文に寄附者22名の個人情報を記載してしまい、寄附者からの指摘で判明したものです。

2　経緯

令和8年6月29日（月曜日）

09時55分　対象寄附者に他の寄附者の個人情報が閲覧できる状態でメール誤送信。（22名）

18時29分　送信した寄附者の一人から、他の寄附者を含め22名の個人情報がメール本文に記載されていると、個人情報の流出を指摘するメールがありました。

令和8年6月30日（火曜日）

08時09分　寄附者からのメールを確認し、該当メールの送信状況を調査

10時40分　対象寄附者22名にメール連絡をし、個人情報が流出したことを伝え、謝罪するとともに当該メールを第三者へ転送しないこと及び削除することを依頼しました。　

3　漏洩した個人情報の件数

令和8年6月22日から令和8年6月28日までの間にワンストップ特例オンライン申請があった寄附者のうち22名

4　個人情報の記録項目

氏名、住所、寄附年月日、寄附金額

5　今後の対応　

今回の事態を重く受け止め、メール送信の際には複数名の担当者による確認体制を徹底するとともに、個人情報保護教育の徹底と管理体制の更なる強化に取り組み、再発防止に努めてまいります。