「さとふる」メール配信サービスへの不正アクセス事案に伴う注意喚起

さとふるのメール配信サービスへの不正アクセスにより個人情報漏えいの恐れがあります

太田市のふるさと納税事務を委託している株式会社さとふるより、同社が一部のメール配信業務で利用しているユミルリンク株式会社のメール配信サービス「Cuenote FC」において、システムへの不正アクセスにより、株式会社さとふるが保存していた情報の一部が漏えいしたとの報告を受けましたので、お知らせいたします。

現時点で公表されている情報の内容から、本市のふるさと納税に係る寄附者の情報についても外部流出している恐れがありますのでお知らせします。

1　概要（株式会社さとふるの公表内容より）

令和8年10月16日（金曜日）
・ユミルリンク株式会社の管理する一部システムへの不正アクセスを確認

令和8年10月26日（月曜日）
・ユミルリンク株式会社の調査により、株式会社さとふるがメール配信サービス「Cuenote FC」利用のため、同システムに保存していた情報の一部が漏えいしたとの報告を株式会社さとふるが受ける。

令和8年10月27日（火曜日）

・株式会社さとふるより太田市への事案発生についての報告メールを受信。

●漏えいした情報の具体的な項目や対象者、件数については確認中。

●クレジットカード等決済情報については、システム上で保管していないことから漏えいの恐れはありません。

2　寄附者の皆様へのお願い

今回の事案に便乗し、株式会社さとふるや本市等を装い、個人情報の入力を求めるメール、SMS、電話等がある可能性があります。
不審なメールやSMS、電話等を受けた場合には、記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力・提供を行わないようにご注意ください。

3　今後の対応

本市では株式会社さとふるからの情報提供を受けながら、本市寄附者の個人情報などへの影響や必要な対応について確認してまいります。

新たな事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。

​

詳細については、以下のページからご確認ください。

・株式会社さとふるからのお知らせ「メール配信サービス『Cuenote FC』のシステムへの不正アクセスについて」 [PDFファイル／345KB]

・ユミルリンク株式会社からのお知らせ「当社システムへの不正なアクセスに関するご報告」＜外部リンク＞

●本件に関するお問い合わせ先

　株式会社さとふる　ask[at]satofull.co.jp  ※[at]をアットマークに変換してください。

​