マイナンバーカードの一時停止解除

マイナンバーカードを紛失し、マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）にて一時停止の手続きをした方で、その後マイナンバーカードが見つかった場合に必要な手続きとなります。

手続きできる人

・本人

・代理人（一度の来庁ではお手続きは完了しません）

必要な持ち物

本人

・マイナンバーカード

・利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）

・住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）

・署名用電子証明書暗証番号（英数字6文字以上16文字以下）

※暗証番号が分からない場合は、再設定のお手続きとなりますのでこちらのページをご確認ください。

※署名用電子証明書暗証番号を設定していない方もいます。

代理人​（一度の来庁では手続きは完了しません）

【一回目の来庁】

・委任状 [PDFファイル／35KB]

・見つかったマイナンバーカード

・代理人の本人確認書類1点（運転免許証、マイナンバーカード等顔写真付きのもの）

※暗証番号が分からない場合は代理人でのお手続きができません。暗証番号の再設定も代理で行う場合は、暗証番号再設定のページをご確認ください。

【二回目の来庁】

・市役所から届く「照会書兼回答書」

・見つかったマイナンバーカード

・代理人の本人確認書類1点（運転免許証、マイナンバーカード等顔写真付きのもの）

手続きができる場所・時間

よくある質問

Q1：一時停止解除の手続きは電話やコンビニでできますか？

電話やコンビニ等ではできません。お手数ですが、市役所または藪塚本町庁舎にご来庁ください。

Q2：手数料はかかりますか？

一時停止解除手続きは無料です。

Q3：一時停止解除後すぐに使えますか？

電子証明書を使ったサービスは、2から3​営業日程度お時間がかかる場合がございます。​

Q4：カードの再発行手続き後に一時停止をしたカードが見つかった場合、一時停止解除の手続きが必要ですか？

紛失届を提出した時点で紛失したカードの廃止処理を行っておりますので、一時停止解除の手続きは不要です。